Mino Casino: Auszahlungen, Limits und Verifizierung

Casino Mino zahlt ab € 10 per Banküberweisung aus, ab € 20 mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Binance Pay und ab € 50 in Kryptowährung. Bevor ein Betrag Ihr Konto verlässt, prüft das Mino Casino Team zuerst Ihre Dokumente und danach den Antrag selbst. Beide Prüfungen lassen sich planen, wenn Sie ihre Regeln kennen.

Ablauf einer Auszahlung vom Antrag bis zum Geld

Eine Auszahlung bei Mino Casino läuft in vier Schritten, und der erste liegt vor dem eigentlichen Antrag.

1. Sie laden die KYC-Dokumente in Ihrem Konto hoch. Ohne deren Freigabe wird kein Auszahlungsantrag bearbeitet.
2. Sie stellen den Antrag in der Kasse und wählen eine der acht Auszahlungsmethoden. Der Betrag muss die Mindestsumme dieser Methode erreichen.
3. Der Antrag wird intern freigegeben, und zwar Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+3).
4. Nach der Freigabe geht das Geld an Ihre Methode. Wie lange die Übertragung dauert, hängt von der Methode ab.

Ein Antrag, der am Freitag nach 18:00 Uhr (GMT+3) eingeht, wartet bis Montag auf die Freigabe. Einzahlungen per Paysafecard oder Cashlib lassen sich nicht auf demselben Weg zurückholen, denn beide Methoden fehlen bei den Auszahlungen.

Mit aktivem Bonus kommt eine weitere Bedingung hinzu. Bonusgeld wird erst auszahlbar, wenn Sie den Bonusbetrag 45-mal umgesetzt haben, innerhalb von 5 Tagen und mit höchstens € 5 pro Einsatz. Gewinne aus Bonusgeld zählen bis zum 10-Fachen Ihrer Einzahlung, Gewinne aus Freispielen bis € 50.

Welche Belege zu Ihrer Auszahlungsmethode passen

Die Verifizierung verlangt neben Ausweis und Adressnachweis einen Beleg, der zur Methode Ihrer Auszahlung passt.

• Visa und Mastercard: ein Foto der Karte, bei dem Prüfnummer und die sechs Stellen in der Kartenmitte verdeckt bleiben
• Banküberweisung: ein Kontoauszug oder ein Screenshot der IBAN, auf dem Ihr Name und Ihre Adresse stehen
• Skrill, Neteller und MiFinity: ein Screenshot, der die Wallet-Nummer und die Kontodaten zeigt

Der Ausweis, also Reisepass oder Führerschein, wird in Farbe hochgeladen. Der Adressnachweis darf höchstens drei Monate alt sein. Ein Selfie oder einen Videoanruf fordert das Mino Casino Team nur bei Bedarf an. Wer mit einer Karte einzahlt und per Banküberweisung auszahlen möchte, hält Belege für beide Methoden bereit.

Tages- und Monatslimits nach VIP-Stufe

Ihre VIP-Stufe bestimmt, wie viel Sie auszahlen: Auf der Einstiegsstufe Recruit sind es € 500 pro Tag und € 10.000 pro Monat.

Mit jeder der fünf Stufen steigen Limit und Cashback gemeinsam. Recruit bringt 5 % Cashback. Guardian erlaubt € 600 pro Tag und € 12.000 pro Monat bei 8 % Cashback, Legend € 700 und € 15.000 bei 10 %. Ancient liegt bei € 800 und € 17.000 mit 12 % Cashback.

Auf der höchsten Stufe Immortal gelten € 1.000 pro Tag und € 20.000 pro Monat, dazu 15 % Cashback. Ein Gewinn, der über dem Limit Ihrer Stufe liegt, wird damit nicht an einem einzigen Tag ausgezahlt.

Was die Lizenz aus Curaçao abdeckt und was nicht

Die Lizenznummer OGL/2024/589/0556 stammt vom Curaçao Gaming Control Board, und das Unternehmen hinter der Marke ist GBL Solutions N.V.

Glücksspielgesetze variieren von Staat zu Staat. In Österreich regelt das Glücksspielgesetz (GSpG) das Online-Glücksspiel, und die Aufsicht liegt bei der örtlichen Aufsichtsbehörde, der Glücksspielaufsicht im Bundesministerium für Finanzen. Online-Glücksspiel braucht dort eine österreichische Konzession. Die Lizenz aus Curaçao zählt nicht als solche, ebenso wenig eine Genehmigung, die ein anderer Mitgliedstaat der EU oder des EWR erteilt hat.

Kundenservice bei Fragen zur Auszahlung

Fragen zu einem offenen Antrag stellen Sie per Live-Chat oder per E-Mail, auf Deutsch und in elf weiteren Sprachen.

Zu den Sprachen gehören neben Deutsch auch Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch, Ungarisch und Griechisch. Für Spieler aus dem Norden stehen Finnisch, Norwegisch und Dänisch bereit. Eine Rückfrage zur Verifizierung oder zur Freigabe klären Sie damit in Ihrer eigenen Sprache.

Spielerschutz und Hilfe in Österreich

Wer sein Spielverhalten nicht mehr im Griff hat, erreicht die Hotline für Glücksspielsucht der MedUni Wien unter 0800 20 52 42.

Das Bundesministerium für Finanzen führt zusätzlich eine Übersicht der Hilfsangebote in allen Bundesländern. Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Legen Sie vor der ersten Einzahlung einen Betrag fest, den Sie verlieren können, und behalten Sie ihn bei, auch wenn eine Auszahlung länger auf die Freigabe wartet.